透天厝放棄家用電梯，改選樓梯升降椅｜濟弘診所一樓至四樓案例
——濟弘診所護理師周太太——
如果透天厝空間有限、難以增設家用電梯，樓梯升降椅可沿著既有樓梯客製軌道，減少大幅更動室內格局。本案中，濟弘診所周醫師夫婦考量空間、施工、維護與定期檢查後，選擇羅布森客製化彎軌型樓梯升降椅，串聯一樓至四樓。
這台升降椅原本為行走較不方便的父親規劃，雖然父親在安裝後不久離世；原先有些抗拒的母親後來逐漸熟悉操作，也能更省力地往返各樓層、前往頂樓佛堂；原本為退休生活預先準備的設備，最終成為日常重要幫手。
| 一、從羅戊山診所到濟弘診所：為退休父母重新規劃住家 |
| 二、為什麼放棄家用電梯，改選樓梯升降椅？ |
| 三、狹窄樓梯如何規劃一樓到四樓的升降椅？ |
| 四、周醫師夫婦為什麼選擇羅布森？ |
| 五、從抗拒到習慣，升降椅帶來哪些生活改變？ |
| 六、哪些功能讓家人更容易掌握使用狀況？ |
| 七、安裝完成後，專業團隊還做了哪些服務？ |
| 八、及早規劃，讓長輩保有生活自主性 |
| 九、常見問題 |
濟弘診所護理師周太太與家中一樓至四樓的彎軌型樓梯升降椅。
為何改選升降椅
沿既有樓梯客製軌道，避免增設電梯井對空間與工程的影響。
會影響通行嗎？
一樓180度轉彎停放，搭配客製雙軌與薄型椅背保留動線。
長輩心態轉變
母親從抗拒到主動使用，更省力地前往四樓佛堂。
從羅戊山診所到濟弘診所：為退休父母重新規劃住家
兩代醫護人員延續診所與在地情感
濟弘診所的前身是「羅戊山診所」，由周太太的父親創立並長年經營。行醫近半世紀，許多長期就診的病患與他的關係早已超越一般醫病互動，平時也會像朋友一樣前來聊天。
後來，周醫師與護理師周太太接手診所，將名稱改為「濟弘診所」，繼續在原址服務民眾。周太太的父母退休後住在診所樓上，一樓看診、樓上居住的透天格局，也讓「爬樓梯」、「上下樓」逐漸成為必須面對的生活問題。
父母退休後，上下樓成為生活難題
周太太的父親從年輕時行走就比較不方便。隨著父母年紀漸長，要從一樓往返樓上的生活空間，已不是單靠體力或攙扶就能長期解決的問題。
診所與住家重新整修時，周醫師夫婦將父母未來的生活需求一併納入規劃，希望讓長輩退休後仍能在熟悉環境中生活，同時減少上下樓對日常活動的限制。
為什麼放棄家用電梯，改選樓梯升降椅？
透天厝空間有限，安裝電梯需要考量更多條件
周醫師夫婦起初也曾考慮安裝家用電梯。不過，以這棟透天厝的條件來說，坪數與施工空間有限，增設電梯還需重新評估樓板、建築條件、後續維護及定期檢查，因此不適合當時的住家規劃。
樓梯升降椅沿著原有樓梯設置軌道，不需另外騰出電梯井的空間。對希望保留既有格局、又需要改善長輩上下樓問題的家庭而言，是另一種可評估的選擇。
沿著原有樓梯安裝，減少大幅更動空間
樓梯升降椅的軌道以腳座固定於樓梯踏階，不必大幅改變原有室內格局。實際施工時間會依樓梯形狀、樓層數及現場條件而異；若為一樓至二樓的單一樓層區間，且現場條件符合，最快可於半天完成安裝。
安裝家用電梯前...？
評估設置空間、建築條件、施工工程與後續定期維護。
升降椅安裝門檻低
沿既有樓梯客製軌道，對原有空間的改動相對較少。
兼顧效率和品質
考量坪數、使用需求與後續服務，選擇彎軌型樓梯升降椅。
狹窄樓梯如何規劃一樓到四樓的升降椅？
一樓採180度轉彎停放，保留原有行走動線
這台樓梯升降椅從一樓串聯至四樓。為減少座椅停放時對一樓通道的影響，團隊依現場動線，將一樓軌道起點設計為180度轉彎，讓座椅停放於樓梯側邊，盡量保留原有行走空間。
客製化雙軌與薄型椅背，因應較窄的樓梯空間
羅布森業務工程師到府後，依樓梯寬度、轉彎角度、乘坐路線及長輩實際需求測量規劃。本案樓梯寬度約接近一般樓梯升降椅安裝的臨界條件（約70公分），因此設計特別重視軌道貼合度與座椅收納後的空間表現。
客製化雙軌讓運行路徑精準貼合樓梯內側；薄型椅背則讓座椅收合後更精簡，盡可能保留通行空間，同時維持乘坐的穩定與舒適。薄型椅背並非每案標準配置，而是本案依現場條件進行的客製調整。
各樓層充電站屬標準配置，但位置不是固定不變。業務工程師會依停靠位置、使用習慣與實際動線整體規劃，兼顧使用便利與日常通行。
一樓軌道起點採180度轉彎設計，座椅收折後停放於樓梯側邊。
安全使用重點 使用前先將座椅與扶手放下定位，確認坐穩並繫妥安全帶後，再操作升降椅移動。 |
周醫師夫婦為什麼選擇羅布森？
台灣製造與實際乘坐感受
正式決定前，周醫師夫婦也曾了解不同品牌。周太太表示，自己起初便較傾向台灣品牌；比較實際乘坐感受、操作方式與後續維修服務後，最後選擇羅布森。
羅布森為台灣製造、產銷合一的樓梯升降椅品牌，產品曾獲台灣精品獎。對周醫師夫婦而言，產品符合住家空間只是第一步，日後能否持續獲得保養與維修服務同樣重要。
看得見的在地服務，讓家人更安心
周太太很重視服務的機動性。對使用需求較高的家庭而言，產品安裝後仍需要長期服務，因此在地團隊、到府評估與後續維修效率，都會影響家人的選擇。
目前羅布森到府服務範圍涵蓋全台灣，包含離島；除了提供2年全機全責保固，還有定期保養服務；維修人員從各地門市出發，在地服務效率高。
「經常在街上看到羅布森的公務車，感覺很安心。」
——濟弘診所護理師周太太——
台灣製造
台灣品牌中唯一榮獲台灣精品獎，品質和服務受到國家肯定。
客製規劃
依室內空間與使用需求設計軌道及停靠位置。
在地服務
全台灣到府服務，包含離島；維修人員從各地出發，服務效率高。
從抗拒到習慣，升降椅帶來哪些生活改變？
原本為父親安裝，後來成為母親的日常幫手
樓梯升降椅最初為行動不便的父親規劃，父母剛開始卻不太願意使用，認為自己還走得動，不覺得爬樓梯已成為問題。
在家人陪伴與實際使用下，母親逐漸熟悉操作，也從抗拒轉為主動使用。現在主要使用者是80多歲的母親，平時仍會出門買菜；前往四樓佛堂時，不必再一邊提著物品、一邊吃力爬樓梯。
周太太回憶，母親感受到生活真的更方便後，也開始覺得：「如果早點裝，長輩就能更早享受輕鬆的生活了。」
熟客與親友來訪，上樓聊天也多了一種選擇
羅戊山診所過去累積許多長期病患。即使周醫師夫婦已接手診所，仍有熟客到樓上探望周太太的父親、陪他聊天。
升降椅安裝後，不少病患與親友對設備感到好奇，也會詢問品牌、費用與使用方式，有些人還會親自試乘到二樓。原本只為長輩規劃的設備，也讓來訪者第一次近距離了解樓梯升降椅。
座椅抵達樓層後可依停靠位置轉向，方便使用者上下座。
哪些功能讓家人更容易掌握使用狀況？
音樂與7種語音提醒
周太太一家會開啟升降椅的移動音樂。當音樂響起，家人與看護便知道有人正在使用升降椅。
熟悉的古典樂降低了長輩與來訪者第一次乘坐時的陌生感。現行產品提供國語、台語、客語、日語、英語、印尼語及越南語，共7種提示語音，可依使用者、家人或照顧者熟悉的語言設定。
彎軌型升降椅的LED移動照明
羅布森的彎軌型樓梯升降椅設有LED照明。座椅移動時，燈光可協助使用者與家人看清樓梯間及軌道周圍狀況，也讓家人較容易掌握升降椅目前移動到哪一層。
LED照明為彎軌型樓梯升降椅的功能，運行時自動照光，不須另外開啟。
「很多人聽到升降椅移動時的音樂，都說聽起來很熟悉！原來和台灣垃圾車播放《給愛麗絲》是同一首。」
——濟弘診所護理師周太太——
彎軌型樓梯升降椅移動時，LED燈光照亮座椅下方與樓梯周圍。
彎軌型樓梯升降椅‧功能小筆記
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移動音樂，多首古典樂任君切換
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7種提示語音，操作0隔閡
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機身自帶LED移動照明，走到哪亮到哪
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安全帶與扶手控制裝置
安裝完成後，專業團隊還做了哪些服務？
安裝當天，羅布森施工團隊配合濟弘診所的營業與休息時間安排工程，盡量降低對看診民眾的影響。
施工前，團隊先向家人說明安裝流程；完成後除了清潔、復原現場，也詳細教導操作方式與日常保養注意事項，確認主要使用者及家人了解正確乘坐與操作流程。
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客製安裝：依軌道與樓層規劃安排施工。
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操作教學：說明乘坐、遙控操作與日常保養方式。
- 保養維修：保固2年，到期後提供每年一次保養服務。
及早規劃，讓長輩保有生活自主性
周醫師實際使用後認為，樓梯升降椅的價值不只是協助上下樓，更重要的是讓長輩不必每一次移動都依賴家人。
「讓他們過一個不一樣的生活、不一樣的晚年，讓自己的生活活得比較有尊嚴、更有主體性，不必總是依賴旁人，可以獨立生活、增加自信，我覺得非常重要。」
——濟弘診所周醫師——
周醫師認為，樓梯升降椅能協助長輩減少依賴，保有生活自主性。
對周醫師夫婦而言，這台樓梯升降椅雖然最初是為父親準備的設備，後來卻成為母親日常生活的重要協助。從評估家用電梯，到依狹窄樓梯規劃一樓至四樓的客製化升降椅，這次選擇也讓家人在熟悉住家中，多了一種面對未來生活需求的方法。
常見問題
透天厝空間不足，還能安裝樓梯升降椅嗎？
可以評估。樓梯升降椅沿著原有樓梯設置軌道，固定於地面，不影響扶手使用；須由專業人員到府測量樓梯寬度、坡度、轉彎角度、上下座位置與既有動線，才能判斷合適的規劃方式。
樓梯較窄，也能安裝嗎？
樓梯升降椅可以連通一樓到四樓嗎？
可以依樓梯格局及使用需求進行跨樓層規劃。本案的軌道從樓梯內側連接一樓至四樓，並依各樓層停靠需求與行走動線安排充電位置。
長輩一開始排斥使用，家人可以怎麼協助？
預約試乘與到府評估
每一棟房子的樓梯形狀、居住動線及使用者需求都不同。若正在家用電梯、搬家或樓梯升降椅之間評估，可以先到門市實際試乘，或預約專人到府測量，再依空間條件與家人的使用需求討論合適方案。
