01. 產品保固
▼樓梯升降椅保固年限
羅布森樓梯升降椅有二年全責保固服務，保固期間零件耗材全部免費供應更換。
保固期滿後，每年應須簽訂保養合約，以提供定期巡檢與產品維護，確保設備安全無虞。
維修專線：0800-00-66-22
02. 樓梯升降椅電力需求
▼升降椅電力需求
樓梯升降椅的電力供應，使用一般家用電110V電源即可。
03. 樓梯升降椅的最大載重及速度
▼升降椅載重與速度
轉彎型升降椅最大載重量為120公斤；直線型升降椅最大載重量為135公斤；升降椅安全速度大約為1分鐘5-6公尺。
04. 搭乘人數？能否載貨？
▼乘坐樓梯升降椅
樓梯升降椅提供一位使用者搭乘上下樓，若需載貨可改裝為載物專用的貨架使用。
05. 平常如何保養清潔
定期使用專用清潔劑噴灑至餐巾紙上，擦拭升降椅軌道表面即可，不須擦拭黑色齒條部分。
注意：請勿使用清水濕布或酒精擦拭，避免造成軌道漆面損
06. 長輩使用會複雜困難嗎?
▼升降椅操作簡易
羅布森樓梯升降椅專為長輩設計，採用直覺式操控方式，只需順著想去的方向輕輕推動即可發動，鬆手立刻自動煞車停下；清晰警示提示，語音告知運作狀態，一目了然。沒有複雜的選單或多餘按鈕，讓長輩一次上手，輕鬆享受無障礙的居家上下樓體驗。