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經濟日報專題報導【隱形冠軍】研發技術走出業績空窗期

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經濟日報 - 專題報導
2016-09-11 | 記者 黃冠營/台中報導 | 資料來源:聯合財經網

樓梯升降椅從前只能仰賴進口,在國內樓梯升降椅龍頭羅布森董事長兼總經理汪世旭的堅持下,成功自創品牌,開發出媲美歐日的台灣升降椅 MIT 精品,如今更準備揮軍大陸,與國際大廠一較高下。汪世旭26歲就創業,靠著汙水處理工程起家,他說:當時是希望能快點獲取第一桶金,才有足夠經濟能力開自己最愛的書店。

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羅布森董事長汪世旭:以同理心貫徹企業理念

從代理到自研:一條充滿荊棘的創業路

2001 年,汪世旭創立羅布森,2005 年開始代理英國升降椅領導品牌 Stannah。當時市場競爭少、毛利高,他靠著報紙廣告打響品牌名聲,從第一年銷售五台到第二年激增至 30 台。然而,隨著競爭者投入與匯率波動(英鎊兌台幣曾達70元),一台升降椅動輒90萬,加上原廠不願降價,羅布森面臨「賣十台賠七台」的困境。

代理時期的三大瓶頸

  • 市場需求有限(老年化程度尚低)
  • 價格昂貴(單價超過 90 萬台幣)
  • 競爭加劇且原廠不願降價

轉型關鍵時刻

屋主的一句「價格可以起一間厝」驚醒了汪世旭。他意識到唯有自創品牌、壓低成本,才能讓更多家庭負擔得起。2010 年他毅然終止代理,走向自研之路

研發技術,走出業績空窗期

自創品牌初期並非一帆風順。汪世旭曾因企業文化衝突面臨工廠停擺、業績歸零的低潮。他在書中翻到「放下,就有力量」,決定壯士斷腕重新整編團隊,並申請「機械產業科技美學加值計畫」,投資近千萬元與工研院、皓漢設計共同開發。

MIT 技術突破

2012年成功研發薄型馬達,主機更輕薄安靜。針對台灣樓梯「十個樓梯九個彎」的特性,設計過彎自動降速、安全觸控感應器、伸縮安全帶等專利規格,穩坐台灣升降椅龍頭寶座

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安裝效能大幅提升

初期安裝:3 個月
目前目標:20 天

羅布森不斷優化客製化流程,競爭力遠超進口產品

「開發這項產品,需要高度同理心。樓梯升降椅不僅是商業考量,更能協助許多行動不便的人擴大視野,改變一個人的生活。」

追求品質:耐用又好看的硬實力

汪世旭對品質有著近乎苛求的堅持。羅布森的「硬底子」在業界數一數二,光是薄型馬達的成本就比同業多出三至四成。他要求所有零組件必須比照歐盟標準進行全負載、半負載次數測試。

全球最佳驅動模組

與工研院合作研發的模組,噪音值低且省電幅度達 20-30%,是目前全球領先的技術。

同步工程設計

軟硬體開發平台結合緊密,從語音提示到可靠度測試,皆在開發初期完成驗證。

了解更多技術規範

公益精神:羅布森書蟲房

汪世旭將「吉祥、平安、喜樂」融入經營。除了捐贈升降椅給弱勢家庭,更斥資 4,000 萬在台中、彰化交界開設獨立書店,提供 5,000 本書籍供人免費閱讀,並設置「書待址」供大眾隨時借閱。

專家觀點:工研院看羅布森優勢

工研院機械所組長彭文陽表示,汪世旭不急於提升獲利,而是堅持製造安心的產品。馬達、齒輪箱等傳動模組,皆比照歐盟做全負載測試。即使增加設備成本、放慢上市速度,仍堅持測試必須完整

在營運谷底時,汪世旭決定買地蓋廠,讓員工看見決心。雖然他非技術背景出身,但能充分授權第一線員工,不插手技術面,專注於市場反應與可靠度,成功建立長久發展的商業模式

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