腓立比教會位在台南永康的小巷內,一棟雙拼透天厝裡。

莊牧師和牧師娘攜手創立腓立比教會,灌注了所有心力,像大家長一樣照顧著每一位教友。

採訪當日,教會已經安裝升降椅二個多月,過程中我們感受到教會滿滿的活力,牧師用穩重和緩的語調,和我們分享為什麼選擇了羅布森替教會服務。

教會中的長者不多,包括一位腦性麻痺的教友,身體都十分健康,但是每週參加禮拜都必須要爬樓梯,對一些教友而言還是稍嫌吃力。於是在禮拜天聚會時,牧師和弟兄姐妹們提出了教會有這樣的需求,開始募款。

 

一開始教會不了解升降椅這個產品,直接到附近榮民醫院對面的醫材行,找了幾個廠商諮詢。同時有位教友的朋友家中,裝了數年羅布森樓梯升降椅,使用體驗良好,便向牧師推薦了羅布森。

 

莊牧師和我們分享了諮詢訪價的心路歷程。

因為教會的樓梯形狀特殊,不是單純的L型,從一樓到二樓轉了兩個彎,加上一根大柱子卡在牆壁側,到了二樓又會接到一個拉門入口。大部分的業務看了樓梯後,和莊牧師建議將升降椅軌道裝設在牆壁側,才不會擋到拉門的出入口。

唯有羅布森的業務一看便說「這必須裝在扶手側!」完全相反的建議一開始讓莊牧師很疑惑,但是羅布森業務在現場詳細丈量,並清楚解釋原因:「若是將軌道裝在牆壁側,因為有根柱子在中間,軌道會多轉幾個彎,占用更多行走空間。羅布森彎軌樓梯升降椅有座椅轉向功能,即使做在扶手側,也可以在拉門前安全轉向起身,因此軌道也不會占用到行走動線,是最佳的解決方案!」莊牧師說:「我們聽完她的分析,認為這就是經驗阿!」並決定由羅布森為腓立比教會服務。

 

 

除了業務的專業度之外,莊牧師也老實的和我們分享,另外兩個選擇羅布森的關鍵因素。第一個是口碑,因為教友的朋友家安裝了羅布森樓梯升降椅,使用了數年,認同羅布森的品質和服務,莊牧師說:「我們不是透過資料阿、醫材行找到羅布森的,而是身邊認識的弟兄姐妹推薦,因此產生了親切感。」

 

第二個是價格,莊牧師說:「安裝升降椅是一筆不小的費用,無法馬上從教會的經費拿出來,我們是透過弟兄姐妹的奉獻,募資而來。」在訪價的過程中,曾有國外進口的升降椅廠商,跟莊牧師報價時,提到因為國際情勢會影響價格,希望教會能盡快決定,募款中的莊牧師聽了很有壓力。「當那個業務知道我們找了羅布森後,馬上大砍價,降到和羅布森差不多的價格,這時我們心裡的那把尺就出現了。」莊牧師又說,羅布森業務自始至終報價都一樣,不會膨風也沒有縮水,因此覺得羅布森是個很實在,很有信用的品牌。

 

結束採訪後,牧師娘熱情的帶著我們導覽教會內部,一邊分享在教會裡發生的故事。我們期許羅布森樓梯升降椅,在未來的每一個禮拜日,只要虔誠的教友們有需要,會如家人一般安全而溫柔的陪伴。

 

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