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  • 「公寓」安裝升降椅?

    公寓也可安裝設置升降椅,因為樓梯的部分是屬於大樓的公共空間,所以在安裝施作前,需先取得大樓施作相關樓層住戶簽署同意始可施設。

    「公寓設置升降椅同意書」(點此下載)
    「羅布森樓梯升降椅-公寓安裝須知」(點此下載)

  • 家中樓梯很狹窄,可以安裝樓梯升降椅嗎?

    只要家中樓梯淨寬超過70cm以上皆適合安裝。羅布森全系列升降椅產品皆具備座椅收折功能,其中日本進口直軌機型座椅收折後僅佔24公分,不妨礙行走空間。

  • 樓梯每一樓都有轉彎平台,可以安裝嗎?

    羅布森智慧款樓梯升降椅,主要是針對彎曲型樓梯而設計,無論您家中的樓梯為ㄇ型、L型,或圓弧型,我們皆可設計專屬軌道來對應環境。

  • 樓梯升降椅是固定在哪裡?需要拆除扶手嗎?

    升降椅軌道是固定在樓梯踏階上,而非牆壁或扶手上,所以完全不會破壞房屋或扶手結構。

  • 樓梯升降椅安裝後對房屋結構會造成破壞嗎?施工過程會影響鄰居嗎?

    升降椅軌道是固定在樓梯踏階上而非牆壁,所以完全不會破壞房屋結構。安裝樓梯升降椅一天即可完工,施工過程快速、安靜、簡便。

  • 樓梯的材質會影響安裝嗎?可安裝在戶外嗎?

    無論您家中的樓梯材質是磨石子、大理石、磁磚或木板,羅布森樓梯升降椅皆可牢固在各種材質樓梯上。若是戶外樓梯,也有專屬機型可供選擇。

  • 請問樓梯升降椅的最大載重及速度?

    羅布森樓梯升降椅的最大載重為120公斤,標準安全限速為6公尺/分鐘(可視使用狀況作調整)。

  • 一次能搭乘幾個人?可以載貨嗎?

    樓梯升降椅一次只能提供一位成人搭乘,若需要一次搭乘兩人,可考慮安裝樓梯升降平台。樓梯升降椅以載人為主,若直線樓梯可購買載物專用的貨機。若利用椅墊載運小型物品,必須注意物品是否固定牢靠及載重,避免不當使用發生問題。

  • 老人家使用樓梯升降椅會很困難嗎?

    羅布森樓梯升降椅,無論是台灣品牌或日本品牌,都是針對高齡者、行動不便者來開發設計,簡易操作。有許多客戶年齡都在80歲以上,都可自主操作喔。

  • 安裝樓梯升降椅會很耗電嗎?

    羅布森樓梯升降椅的電力供應,有定點充電設計,也有日規的直接輸出設計,兩者皆使用家中插座110V電源,每月電費約100元左右,環保、節能、省電。

  • 有提供產品保固嗎?往後的保養次數週期?

    平時保養只要注意軌道的清潔(齒輪上的油不要擦掉),提供2年全責保固,保固期內免費到府服務。遇故障需維修處理,請撥打0800-331188免付費專線,有專人立即處理。基本上建議8個月~1年做一次檢查。

  • 請問樓梯升降椅的售價?

    根據樓梯類型來量身訂做,未看過樓梯前較難提供準確的報價,若家中有需求,我們可派專人到府上免費丈量估價,並依使用者習慣給予建議。

  • 現場丈量估價需要付費嗎?

    羅布森樓梯升降椅所提供的現場丈量服務是免費的,我們將會派出訓練有素的業務工程師到您府上拜訪,並和您共同討論設計細節。

  • 住家位在郊區山上也能請你們過來嗎?

    羅布森深知每個家庭都會面臨爬樓梯不便的問題,無論您是居住在台灣任何縣市、離島或郊區,我們都會竭誠為您服務。

  • 安裝樓梯升降椅有無法令規定?需要申請嗎?

    目前國內相關建築法規尚未對樓梯升降椅有明文規定,但許多公家機關早已將樓梯升降椅列為合法無障礙設施。所以目前安裝皆是完全合法也毋須申請,請您放心。

  • 如何申請輔具補助?

    Step 1/提出申請(需求)

    各地方政府主管機關對身心障礙者生活輔助器具補助標準不一,可直接打電話到各個縣市的「長期照顧管理中心」或是「輔具資源中心」,告訴他你想要申請的輔具,他會告訴你須繳交的申請資料與申請窗口(區公所社會課/輔具資源中心/長期照顧管理中心),以及要到哪裡做輔具評估。

    Step 2/輔具評估

    •失能老人輔具評估:請長期照顧管理中心派專業評估人員到府評估,並開立報告書。
    •身障者輔具評估:針對不同輔具,到醫療機構或輔具資源中心,由專業評估人員開立評估報告書。

    Step 3/購買輔具

    收到政府給的核定函後,請記得於三個月內完成購買,並於購買時索取發票。

    Step 4/申請請款

    將相關申請文件準備好,包括:核定函影本、存摺影本、發票或購買證明、保固書影本等,郵寄至社會局或戶籍地公所,即可等待撥款!為確保你所使用的輔具是正確的,所有補助一定要先請長照中心或輔具中心的專業評估人員評估後再進行購買,若已先購買,就無法申請補助!

    資料來源:愛長照平台

    [身心障礙者醫療及輔具補助辦法](點此下載)

    [輔具評估報告書](點此下載)

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