羅布森樓梯升降椅的最大載重為120公斤，標準安全限速為6公尺/分鐘(可視使用狀況作調整)。

樓梯升降椅一次只能提供一位成人搭乘，若需要一次搭乘兩人，可考慮安裝樓梯升降平台。樓梯升降椅以載人為主，若直線樓梯可購買載物專用的貨機。若利用椅墊載運小型物品，必須注意物品是否固定牢靠及載重，避免不當使用發生問題。

羅布森樓梯升降椅，無論是台灣品牌或日本品牌，都是針對高齡者、行動不便者來開發設計，簡易操作。有許多客戶年齡都在80歲以上，都可自主操作喔。

羅布森樓梯升降椅的電力供應，有定點充電設計，也有日規的直接輸出設計，兩者皆使用家中插座110V電源，每月電費約100元左右，環保、節能、省電。

平時保養只要注意軌道的清潔(齒輪上的油不要擦掉)，提供2年全責保固，保固期內免費到府服務。遇故障需維修處理，請撥打0800-331188免付費專線，有專人立即處理。基本上建議8個月~1年做一次檢查。